Politique de confidentialité

RESPONSABLE DU TRAITEMENT

La société responsable du traitement de vos données dans le cadre de cette politique de confidentialité est :
AMA 85 SL
NIF : B58042482
Adresse: CARRER SANT JOSEP I DE ROSES, 64 – 08911 BADALONA (BARCELONE)
Adresse e-mail : info@ama85.com
Web : www.ama85.com
Téléphone : +34 619 163 575 / +34 620 811 193
Inscrite au Registre du Commerce de Barcelone, volume 6 628, livre 5 909 de la section 2, Folio 158, Feuille B – 29 833.
Chez AMA 85 SL, nous reconnaissons l’importance de protéger vos informations personnelles et nous nous engageons à les traiter de manière responsable et conformément aux lois sur la protection des données.
Cette politique de confidentialité vise à réglementer tous les aspects liés au traitement des données des différents utilisateurs qui naviguent ou fournissent leurs données personnelles via les différents formulaires situés sur le Web.

 

DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles sont des informations qui vous identifient ou vous rendent identifiable. A travers le web, dans les cases prévues à cet effet, nous collectons les données personnelles que l’utilisateur nous communique : Nom, prénoms, email, téléphone, adresse postale, population, etc. ainsi que toutes les données que vous nous fournissez volontairement via l’un des réseaux sociaux dont l’utilisateur est enregistré. Dans ce cas, la confidentialité dépendra de la configuration établie par l’utilisateur ainsi que des termes et conditions du réseau social lui-même.
La visite de l’utilisateur sur le site Web n’implique pas qu’il doive fournir des informations sur ses données personnelles. Cependant, si elles sont fournies, les données seront traitées légalement sous réserve à tout moment des principes et des droits contenus dans le RGPD 2016/679 du 27 avril 2016 et le LOPDGDD 3/2018 du 5 décembre.

 

OBJET, DURÉE ET LÉGITIMATION DU TRAITEMENT :

Les données que l’utilisateur nous fournit seront traitées aux fins suivantes :

  • Répondre à la demande ou à la demande formulée par l’utilisateur via le formulaire de contact situé sur le Web. Nous collectons et traitons les données personnelles de l’utilisateur afin de traiter et gérer votre demande, une requête ou toute demande que vous formulez via ledit formulaire. Nous conserverons ces données pendant le temps nécessaire pour se conformer à votre demande et pendant le temps fixé par la loi avec une durée minimale de 3 ans.
  • La base de la légitimité du traitement des données sera le consentement accordé par l’utilisateur lors de la sélection de la case d’acceptation de notre politique de confidentialité avant l’envoi de la demande. L’utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.
  • Améliorez votre expérience de navigation sur le Web. Nous conserverons ces données tant que l’utilisateur ne révoque pas son consentement à son traitement en éliminant les cookies et pendant la durée fixée par la loi d’une durée minimale de 3 ans.
  • La base de la légitimité pour améliorer votre expérience de navigation sur le Web est le consentement accordé par l’utilisateur lors de l’acceptation des cookies. L’utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.
  • Gérer nos réseaux sociaux et vous envoyer des informations sur nos activités et nos produits. Nous conserverons ces données tant que l’utilisateur ne révoque pas son consentement à son traitement et pendant la durée fixée par la loi d’une durée minimale de 3 ans.
    La base légitime pour gérer nos réseaux sociaux et vous envoyer nos activités et actualités est le consentement que vous nous donnez pour le faire. L’utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.
  • Gérer le service de chat « Service client » proposé sur notre site Web pour toute question concernant nos services/produits. Afin d’améliorer constamment la qualité de notre service client, nous enregistrons l’historique des discussions à des fins d’analyse et d’amélioration. Ces enregistrements sont éliminés une fois qu’ils ont été évalués et après l’expiration du délai fixé par la loi d’une durée minimale de 3 ans.
    La base de la légitimité est le consentement que vous nous donnez pour utiliser le service. L’utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.

 

CESSION OU COMMUNICATION DE DONNÉES PERSONNELLES ET TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Vos données ne seront pas communiquées ou transférées à des tiers, sauf en cas d’obligation légale ou de prestataires liés au responsable qui agissent en tant que sous-traitants.

Chez AMA 85 SL, nous traitons vos données dans l’Espace économique européen et, en général, nous engageons
prestataires de services également situés dans l’Espace économique européen ou dans des pays qui ont été
déclarées avec un niveau de protection adéquat.

Si nous devions faire appel à des prestataires qui effectuent des traitements en dehors de l’Espace économique européen ou dans des pays qui n’ont pas été déclarés à un niveau de protection adéquat, nous assurerions la sécurité et la légitimité du traitement de vos données par des décisions d’adéquation, des clauses types, normes contraignantes réglementations d’entreprise, exceptions ou tout autre instrument approuvé par l’autorité de contrôle qui offre des garanties adéquates pour le transfert international de données.

D’autre part, AMA 85 SL facilite l’utilisation de l’application WhatsApp pour répondre à vos requêtes via le chat situé sur le Web. En ce sens, nous vous informons que bien que les serveurs d’application WhatsApp pour les utilisateurs de l’UE soient situés en Irlande, des communications avec les serveurs américains pourraient avoir lieu pour des raisons techniques qui impliqueraient un transfert international de données. Plus d’informations sur https://web.whatsapp.com/

 

MISE À JOUR DES DONNÉES

Il est important que, pour que nous puissions maintenir à jour les données personnelles, l’utilisateur nous informe chaque fois qu’il y a eu un changement, sinon nous ne sommes pas responsables de leur véracité.

L’utilisateur garantit que les données personnelles fournies sont véridiques, garantissant que toutes les informations fournies correspondent à la situation réelle, qu’elles sont mises à jour et exactes, et est tenu de communiquer tout changement.

 

DONNÉES DE TIERS

Si l’utilisateur fournit des données de tiers à quelque fin que ce soit à AMA 85 SL, il garantit qu’il a obtenu ces données de manière licite, qu’il a préalablement informé les personnes concernées, obtenu leur consentement pour les communiquer et que les informations fournies sont exactes. et véridique.

 

CARACTÈRE OBLIGATOIRE DES INFORMATIONS DEMANDÉES

Tous nos formulaires comportent un astérisque (*) dans les données obligatoires. Si l’utilisateur ne fournit pas ces champs ou ne coche pas la case d’acceptation de la politique de confidentialité, l’envoi des informations ne sera pas autorisé.

 

DROITS DES PARTIES INTÉRESSÉES

Vous avez le droit d’accéder à vos données et d’obtenir la confirmation de leur traitement, ainsi qu’une copie des données personnelles en cours de traitement. Vous avez le droit de les mettre à jour et de demander la rectification des données inexactes ou de demander leur suppression lorsque les données ne sont pas nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été
collectés. Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données et vous opposer à leur traitement en révoquant votre consentement, ainsi qu’en exerçant le droit à la portabilité des données. De même, vous avez le droit de ne pas être soumis à des décisions fondées uniquement sur le traitement automatisé de vos données personnelles. Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant CARRER SANT JOSEP I DE ROSES, 64 – 08911 BADALONA (Barcelone). Courriel : info@ama85.com.
Si vous considérez que vos droits n’ont pas été dûment pris en compte, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle sur www.aepd.es.

 

TRAITEMENT DES DONNÉES DES MINEURS

Celui qui fournit les données via les formulaires de ce site et accepte son traitement déclare avoir plus de 14 ans, l’accès et l’utilisation du portail étant interdits aux mineurs de cet âge. Si à tout moment, le responsable détecte qu’un enfant de moins de 14 ans a fourni des données personnelles, nous procéderons à leur annulation. De même, les parents ou tuteurs peuvent en tout cas contacter AMA 85 SL pour bloquer le compte d’accès des mineurs à leur charge qui se sont inscrits en falsifiant leur identité.

 

RÉSEAUX SOCIAUX

L’objet d’outils comme Facebook, Twitter, Instagram, etc. ou d’autres réseaux sociaux est de donner de la visibilité et de la diffusion aux activités menées par notre organisation. Ces outils stockent des données personnelles sur les serveurs des services respectifs et sont régis par leur propre politique de confidentialité. Il est recommandé de consulter et de lire les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité du réseau social au moment de l’inscription, en tenant compte des différentes possibilités de configuration en fonction du degré de confidentialité du profil de l’utilisateur dans le réseau social.

De même, le Responsable se réserve le droit d’éliminer de ses réseaux sociaux toute information publiée par des tiers qui viole la loi, incite à le faire ou contient des messages portant atteinte à la dignité des personnes ou des institutions. Ainsi que le droit de bloquer ou de signaler le profil de l’auteur de ces messages.

 

TRAITEMENT DES COOKIES

Un cookie est un petit fichier qui est téléchargé et stocké sur l’ordinateur de l’utilisateur lorsqu’il accède à une page Web. Les cookies permettent, entre autres, au Web de stocker et de récupérer des informations sur les habitudes de navigation de l’utilisateur ou de son équipement et, en fonction des informations qu’ils contiennent et de la manière dont ils utilisent leur équipement, ils peuvent être utilisés pour reconnaître l’utilisateur. . .

L’utilisateur a la possibilité d’empêcher la génération de cookies, en sélectionnant l’option correspondante dans son programme de navigation. Vous pouvez obtenir plus d’informations en lisant notre Politique relative aux cookies.

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